招聘企业:汉思科营销策划
工作地点:上海
岗位名称: 副总经理
汇报对象:总经理,董事会

管理团队:
业务团队(客户管理,业务开发和管理)
项目管理团队(项目策划和执行)
数字业务团队
创意团队
医学团队

岗位职责

1. 作为公司管理层成员,向董事会和总经理负责,协助首席执行官一起制定公司发展战略与规划;
2. 负责客户管理部门宏观战略、制度及流程的制定,会同其他部门完善客户服务沟通系统;
3. 开发、维护、整合、发展公司客户资源,领导客户管理团队完成公司既定业务目标与战略;
4. 客户管理团队的整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;
5. 管理并协调公司客户管理团队,项目执行团队,创意团队,数字业务团队以及医学团队的团队建设以及日常工作
6. 搭建客户服务系统平台,并不断优化、完善客户服务体系的工作标准和模式;
7. 提升医学项目管理、活动执行的质量标准,保证工作流程化、标准化和执行、管理、监督、评估;
8. 制定客户管理计划以提高客户满意度。

任职要求

1. 医、药、企业管理、公共关系等相关专业专科以上学历;
2. 8年以上客户管理实践经验以及丰富的团队管理经验,需有医药领域服务或从业经验;同时拥有4A及本土公司工作经验者,了解公司运作者尤佳
3. 丰富、有效的客户开发与维护经验,良好的医疗健康行业背景知识和文案专稿策略规划能力;
4. 熟悉并具有项目活动策划和操作经验,熟悉客户关系管理原则和方法;
5.对于新兴数字工具在传播中的应用有一定的了解尤佳
6. 熟悉广告业务和行政的政策、法规、制度;熟悉广告业务运作的成本、规律、流程和特点并具备相关知识;
7. 优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
8. 充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。
9. 积极主动,有创业精神,有责任心,愿意与公司一同成长

E-mail: zhaojun@hskbj.com

By: admin


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