4月，蓝标宣布收购英国上市公关传播集团Huntsworth 19.8%的股份，并成为第一大股东。在这个特殊的时刻，Huntsworth为旗下的重要公关公司鲲领公关任命了新的全球首席执行官 - Pete Pedersen。加入鲲领公关之前，Pete Pedersen 在爱德曼公关任职近20年，担任全球科技业务主席的职务，并领导团队负责包括微软和微软游戏业务Xbox等主要客户。他将为鲲领公关带来怎样的变化？前日，Pete Pedersen来华之时，麦迪逊邦采访到这位服役20余年的公关老兵，了解站在转折点上的鲲领公关。 今年年初，麦迪逊邦曾经采访Huntsworth集团主席兼首席执行官Peter Chadlington勋爵，那是一位会亲自为记者披上外套的标准绅士，也是第一个在中国开设公关公司的欧洲人。而与鲲领公关首席执行官Pete Pedersen的交流中，人们也不难发现他对中国的重视。现在，他的三个孩子都在定期上中文课程，甚至已经开始用中文交流一些不想让爸爸听懂的小秘密。“总有人需要了解中国，知道这里正在发生什么。”Pete Pedersen如是说。 首先能否介绍您加入公关业的契机？ 我一直很喜欢新闻，很喜欢故事，我想知道故事是怎样写出来的，是怎样被讲述的，骨子里我其实是个作家。同时我也是个科学家，大学里我的专业是气象学。当时我就在想，有没有办法融合我的喜好和专业？我的解决方案是，上电视播天气吧！不开玩笑。 不过当我第一次在电视上看到自己时，我发现我太胖了，跟个球似的好像马上就要爆炸了。所以我就想，算了吧，还是去做公关吧。(笑) 谈到鲲领公关，目前大家最关心的问题可能是蓝标与Huntsworth的交易会对鲲领公关产生怎样的影响？ 首先，蓝标有超过900家中国客户，它们只在中国做生意，这些客户中一旦有谁需要在欧、美展开业务，我们很希望他们能够用带鲲领公关的全球化网络。 而希望在中国提供更好服务的外国公司，或许他们已经和其他公关公司合作，或许他们已经尝试中国本土的公关服务，但如果他们还希望得到更多，可能会注意到鲲领公关与蓝标的合作，发现鲲领在中国已经有了合作伙伴。我和一些鲲领公关的客户聊过这件事情，他们觉得，在与蓝标的交易之后，鲲领公关可以开始在中国做更好的互动公关、可以更好地覆盖中国的2-4线城市，这都是以前无法完美解决的问题。 目前，鲲领公关是否接到了相关的业务？企业的需求集中在哪些方面？ 此类业务还在起步阶段，但我们接到的需求已经迅速飙升。 从中国走向世界的客户，希望知道在海外社会化媒体是如何运作的、希望了解更多金融市场的运作情况、也希望知道如何让中国的企业登上《纽约时报》《伦敦时报》等大报。 而海外企业进入中国时的需求，首先是社会化媒体公关，目前很难列举出有哪家西方公司能够在中国的社会化媒体上如鱼得水。另外一个是我们经常谈论起的，海外企业当然需要在北京和上海成功运作，但它们更需要到中国的2-4线城市去，去那些它们可能从来没听说过，但其实体量已经足够庞大的几大城市中去，那里有数以亿计的人口，和更多的机会。 在接到类似的业务时，鲲领和蓝标会合力为企业提供服务吗？ 当然，我们已经在这么做了。蓝标与Huntsworth的交易还需要一些审批程序，我们非常有信心交易一定会完成。但我们已经等不及开始和蓝标合作。我们会在未来互通客户名单、交流行业经验、共同解决问题。我们已经着手开始一些最基础的准备工作，我们相信结合两家国内和国际领先公关公司的能力与知识，这种合作会为客户提供无与伦比的服务。 在您今年二月上任的时候，Peter Chadlington勋爵曾提到希望在您的带领下，鲲领公关可以成为以社交媒体和科技为业务核心的公司。您准备如何实现这一目标? 首先，我们要明确自己要去向何方。我相信，我们的方向是由数据驱动的业务(Data Driven Business)。 一切都与数据有关，我们搜集、分析数据，以改进原有的做法，这听起来不太像一个公关公司的典型做法，公关公司的业务架构也不是这样的。所以我们需要将数据作为公司业务的核心，我们需要寻找新的工具、更加科技化、寻找一些新的有趣的合作的可能性。 这是正在发生的事，寻找、购买甚至创造自己的工具。当然最后一项，创造工具是我最感兴趣的，也最让我兴奋的。我们需要成为一家科技公司，我们已经招募了研发人员、项目经理、工程师等角色，他们正在研发数据收集、管理、分析、集成方面的工具。 除了数据之外，内容营销也是近来很热门的话题。甚至已经开始有公关公司招募媒介购买方面的人才，希望攫取付费内容营销方面的预算，你是如何看待这一业务的？ 两年前，每家公关公司都想收购内容营销公司，但现在世界已经不同了。所以我真正希望做的，是让鲲领能够自由灵活的发展，无论最受欢迎的社会化平台是什么，无论最热门的营销领域是什么，我们都能快速应对。再次重申我们的定位，能够产出优质创意的、由数据驱动的公司。 在过去的几年中，许多广告节中公关类奖项都被广告公司拿走了？作为公关人，您是否感受到了威胁？ 现在每个人都在尝试做所有的事情。客户需要的是最棒的策略，它们不在乎这些点子是哪里来了。所以并不存在谁高谁低，现在我们面临的是创意的全面回归。 在这种情况下，公关公司其实是存在优势的。如今一切都是关于互动、关于讲故事、关于品牌与消费者有效地沟通，这正是公关人最擅长的。广告公司有资源推出漂亮的出街稿，这的确是公关公司缺少的资源，但我们其实已经开始招募这些人才，我们刚刚给客户做过提案，里面不只有公关策略，还涉及到Banner、户外广告等等，很多内容都包含在比稿提案当中。 您是如何看待中国的公关行业？是否看到一些有趣的趋势可以分享？ 毫无疑问，中国的公关行业成长的很快。从业人员的素质在提升，他们受过良好的训练、拥有创意的天赋、并且很懂得合作。目前中国的公关从业环境正在改变，就像在世界其他地方一样，社会化媒体、科技、数据正在改变每一个公关人的工作方式。而目前，中国的公关人也在走向世界，正像海外的公关人来到中国，这是一个新的趋势。 而关于中国的社会化媒体，我认为有几个有趣的趋势： 一是，从中国爆发，蔓延到世界其他地区的革新。社交平台微信是中国原生的工具，我也在用微信和朋友联系，我周围也有很多朋友在用。微信现在有5亿用户，这是令人震惊的，它的发展速度超过Facebook等等我们熟知的社会化媒体平台， 二是西方公司开始认识到社会化媒体在中国的影响力，并将更多的预算投入于此，这是一次很大的转变。 三是工具提供商，它们开始花大量的时间、精力、预算在中国市场，研发出更适配于中国的工具。它们发现，中国不是那么好对付的。