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极诺公关最新《员工敬业度》研究调查表明:企业低估员工流失的威胁

2021-08-10 11:54:17
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近一半员工对现有工作表示满意,但也愿意接受新的工作机会  职业发展空间和职业灵活流动性成为新雇主品牌的必备条件 员工们更期待灵活自主的工作环境 

  • 1. 近一半员工对现有工作表示满意,但也愿意接受新的工作机会 

  • 2. 职业发展空间和职业灵活流动性成为新雇主品牌的必备条 

  • 3. 员工们期待灵活自主的工作环境 

全球性整合传播机构极诺公关《员工敬业度》最新研究披露了企业正面临的人才流失危机——对企业满意度高的员工也可能另谋高就公司通常认为人才流失问题主要原因来自于对公司不满意的员工,但研究表明,即使在对公司感到满意的员工群体中也有48%的人表达了他们对新职业机会秉持开放态度,并且也会积极寻找新的工作机会。此外,受访者表示,他们的雇主并没有意识到这一状况,只有21%的受访者认为他们的雇主能意识到许多员工正在寻求新的工作机会 

极诺公关做了一份名为“开启全新思维模式:2021不断演变的工作模式”的调查,调查数据来源于美国、英国、法国和中国市场的4,000多名受访员工,其目的是为了探寻了解员工与雇主之间不断变化的关系。该研究通过对不同地域和不同年龄阶段员工的了解,就员工期待重返办公室工作、如何看待工作场所具有流动性的态度,以及目的性、多样性、成长性和工作与生活的平衡性等诸多因素的重要性。 

研究发现,全世界的员工都对未来持乐观态度,但他们希望能够拥有一个符合他们期望的新工作环境。现如今,如何复工对全世界来说都是个难题,54%的员工表示现在正是公司需要为了员工进行企业重大改革的时刻。 

该研究发现,工作的多样性和灵活性有助于企业留住人才除此之外,员工在选择岗位时,很看重能否在入职后提升专业能力,和该岗位的潜在晋升空间接受调查的中国员工表示,有趣的工作内容73%)、成长空间(83%)和在公司内部岗位变动能力(79%直接影响着他们对工作的忠诚度。对全世界的受雇员工来说最令他们满意的是在工作中感受到的安全感,最不满意的是(在非当前受雇公司中缺乏发展空间或工作机会 

员工对工作环境的看法也受到未来经济发展状况的影响。该研究表明,员工们认为经济复苏对企业的效益提升更有利,对自己的家庭经济状况来说反而没有很大的意义。在美国员工描述当前的经济状况时,提到雇主正在引领公司朝着正确的方向前进的概率比提到家庭经济状况的概率高9%,在中国和英国这两者的差距是13% 

极诺公关全球企业事务董事总经理Mark Shadle表示:“我们的研究结果为雇主们敲响了警钟。员工对雇主的期望不同于以往,他们寻求向上走、向前走的机会,力求为自己和家庭开创光明的未来。如果企业领导者无法为员工提供有价值的工作内容,成长晋升机会,以及灵活工作安排等,企业就有可能失去顶尖人才。 

美国千禧一代的数据显示,他们对自己的工作和 “平衡工作与生活” 的满意度远高于美国其他年龄层。事实上,他们比55岁以上的受访者高出21%。而在中国,情况恰恰相反:相比于47%Z世代受访者,有69%55岁以上受访者认为 “平衡工作与生活” 很重要。 

该研究还揭示了员工的价值观正在发生改变并且这些变化直接影响了他们对工作环境的看法。在37种价值观中,“权利”是中国、美国和英国下降幅度最大的三大价值观之一。相反,人们将 “保护家庭” 列为最重要的价值观之一,其中美国、英国和法国并列第一,中国排名第四。 

该研究的其他发现: 

1. 价值观塑造新型思维模式 

大多数员工(71%)表示,工作是体现个人价值的重要表现。除此以外,他们将保护家庭、享受生活、健康与保健看作首要价值观。相比之下,对于职权、职位和冒险的追求反而并无那么重要。 

2. 家庭时光弥足珍贵 

所有国家的受访者都表示,他们愿意花更多的时间陪伴自己的家人:美国(78%)、英国(77%)、法国(79%)、中国(95%)。 

3. 明确清晰的品牌目标对于企业至关重要,但很多企业都缺乏此类目标 

在市场中,员工更愿意在一个运营目的明确清晰的公司工作。在所有地区,有超过70%的员工表示,如果他们清楚地了解公司的使命和价值观,他们会在工作中表现得更出色。这一数据与极诺公关在2015年的研究数据相比,增加了21% 

此外,80%以上的受访者表示,他们更愿意在一个有明确清晰品牌目标的公司工作,然而只有约50%的受访者认为他们目前的公司有这样的目标。 

Z世代的美国受访者中,76%的人表示,如果这份工作的雇主与他们拥有共同的价值观,他们可以接受更低的薪水。 

4. 雇主并未满足员工对多样性、公平性和包容性的期望 

多样性、公平性和包容性(DE&I)是大多数员工在评估潜在雇主时最关心的问题。在美国,73%的受访者认为这三种价值对他们的就业决策至关重要,在中国,这个比例高达79%。在每个受访市场,看重DE&I价值的员工与相信雇主落实DE&I价值的员工之间,都存在着两位数的比例差距。   

多样性、公平性、包容性(DE&I)和企业目标紧密相关。在中国、美国和英国的受访者中,近50%的员工认为拥有多元化的团队和包容性的公司文化,是企业规划明确品牌目标的重要因素,也使得企业在这些价值中回馈员工。 

调查方法:极诺公关对来自于中国、美国、英国和法国的22岁以上的4,305名受访者,进行了在线调查,其目的是为了探索、分析和更好地了解疫情带来的巨大变化与挑战,如何影响了员工在工作、生活和雇主关系上的态度、期望、行为及意愿。该调查的时间为2021324日至202144日。在95%的置信水平下,每个市场的误差幅度为±3% 

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