WPP是全球最大的广告传播集团，其首席创意官Rob Reilly曾为微软、可口可乐和万事达等客户策划过大型创意活动，在广告行业留下了浓墨重彩的一笔。

三年前，他从麦肯世界集团来到了WPP，以独特的领导风格将WPP推向了新高度。

在他看来，WPP已经掌握了提供高质量创意作品的关键，并为客户品牌创造了可衡量的价值，原始的创意力非常重要。这一指导原则得到了WPP旗下包括奥美、VML、AKQA、葛瑞等所有创意代理商高管的认可。

“作为WPP整个系统的一部分，我们一切以创意力为中心。”

他指出，WPP与可口可乐的合作就是一个典型的例子。“当我们做了很多营销、媒体制作、广告、公关、社交媒体、人工智能、技术、数据——以创意力为核心，你就会看到结果，这些作品越来越好，越来越具有标志性，在文化中越来越流行。因此，可口可乐去年获得了巨大的成功。”

这个饮料巨头去年的营收增长了13%，超出全球其他10家Top级别的大公司。WPP负责可口可乐的创意和媒介事务。

据Rob Reilly说，WPP的首席执行官Mark Read的使命是让集团成为世界上最具创意的公司。此外，可口可乐也是WPP持续将创意与技术相结合的一个突出例子。从邀请全球各地的艺术家使用Dell-E2和GPT-4为其品牌创作AI艺术作品，到去年年底聘请模特Winnie Harlow参加人工智能节日贺卡活动，可口可乐在WPP的帮助下，已成为人工智能驱动的消费者营销领域的领导者。

尽管Rob Reilly表示，WPP将AI工具整合到其创意和媒体业务中已有大约十年的时间，但为内部使用和客户项目开发人工智能是目前该业务的首要任务。今年1月，WPP宣布将向其专有的人工智能系统投资2.5亿美元，并将继续进行2000万-3000万美元的年度投资。

在他看来，WPP已经走在了潮流的最前线。其内部的人工智能驱动营销操作系统WPP Open在该公司约10万名员工中有3万人正在使用。该公司还专注于为客户开发各种用途的人工智能应用程序。

他预测，在不久的将来，人工智能知识将成为该行业专业人士的标准预期——就像过去，员工必须学会使用台式电脑和电子邮件一样。

他将对人工智能的投资视为增强人类主导创造力的一种手段。“我们不会把赌注押在人工智能上。我们相信人类的创造力会被人工智能所激发，并在其加持下持续增强。”

在人工智能和新兴技术之外，Rob Reilly认为WPP还有一些有潜力的创新探索和投资领域。

其中之一便是健康和医疗领域，在这里他的创意呈现出了爆炸式增长。他认为该领域加强创意力将对世界产生积极影响。“当我们审视WPP的使命时，我们正在考虑如何利用创意的力量，为人类、地球、客户和社区创造更美好的未来。

此外他还看到了大量未开发创意潜力的领域。

他谈到了最近百威英博的某场创意活动。“我就是喜欢人们将通常不会考虑到的内容添加到其中，并将其变成人们体验中真实且有意义的一部分。

在实际的工作中，为了确保创意人才和资源得到有效分配，Rob Reilly是与WPP旗下所有公司的高管一起工作的。

“我们没有一个中央创意代理商。所以，当有人对我说希望让我来推进业务，我就会说，好吧，让我们组建一个团队，无论是一个机构还是多个机构的组合。我会在这里支持、帮助并在需要的推进工作。”

他将自己的领导风格描述为“比权威更有影响力、更有灵感、更有领导力。”

“你雇了很棒的人。你让他们做他们的工作，不用担心搞砸。他们是成年人了——他们知道这是一个以结果为基础的行业。我们必须赢得业务，我们必须赢得文化，我们必须赢得奖项。但是如果你雇了合适的人，他们就会自我激励。我希望人们受到鼓舞，而不是害怕我。”

在很多方面，Rob Reilly都感觉到，作为WPP乃至整个行业的领导者，他赢得了尊重和信任，因为正如他所说，他“完成了工作”。

在他看来，商业创意的未来是光明的。他指出，在人们生活的许多方面，政府和公共机构都让人们失望。取而代之的是，消费者会在品牌信息中找到一些价值。

“在过去的10年里，品牌真的介入了人们的生活，开始变得有意义。”

他认为，消费者忍受新冠疫情的经历便是一个很好的例子。“如果美国政府在疫情期间倒台，每个人都会说，‘好吧，那也没办法’。如果Verizon、微软或沃尔玛倒闭，人们就会失去理智——因为在疫情这样的特殊时期，这些头部公司所代表的不仅仅是商品和服务，而是稳定。”

他认为品牌将继续在消费者的生活中发挥重要的作用并提供情绪价值，尽管他预计消费者将越来越多地要求品牌对超越其底线的道德目的负责。

随着消费者态度的演变，品牌在人们的生活中变得越来越重要，Rob Reilly清楚地看到了广告公司和代理商面临的挑战。

“在我们即将进入的世界里，我们必须成为客户更好的合作伙伴，并帮助客户成为消费者的好朋友。我们可以谈论技术以及其他的东西，但最终，我们要如何帮助品牌成为消费者的好朋友？在这个角色中，我们如何坦然接受我们在人们生活中所担负的责任?”

他希望WPP能够迎接挑战。