Account Manager/ 客户经理 (上海)

10k - 18k 上海 · 上海市 / 经验3-5年 / 本科

2023.02.10 发布于孔明科技 京沪招聘
职位优势:

职位描述:

1. 对互联网有好奇心的小伙伴。

 

2. 拥有一些沟通技巧,有较强的逻辑思维及想象力。

 

3. 责任感强,碰到挑战不退缩,找方式想办法完成交予的工作。

 

4. 英文可读可写,口语需要有一定沟通能力,因为你将面对的是一个时不时蹦出英文的工作环境。

 

5. 你可以是一个脑洞比较大的,也可以是一个很个性的人儿,但需要你很细心。

 

6. social campaign/retainer经验,拥有一些planning能力。

 

7.执行过小程序活动落地

 

7. 你可能是拥有3年或以上的工作经验。

 

8. 你应该有一定的统筹能力,带过1-2人。

 

如果你服务过快消或旅行品牌,那么会是我们优先选择的对象

 

 

【你的日常工作和职责会包含哪些】

 

「沟通」(约40%时间精力花费)

 

1. 与直接客户对接了解和理解需求,并清晰梳理和整理。

 

2. 与客户或项目其它合作方对接,协作沟通共同达成项目目标。

 

「整合执行及推进」(约60%时间精力花费)

 

3. 基于直接客户需求的梳理,与客户内部团队等沟通,协助直接客户推进项目。

 

4. 整合并完善各方产出后,与前期梳理的需求对照评估,按时按质交付成果。

 

【岗位职责】

 

1、 对接大型外资企业在中国的marketingdigital等部门客户,深入了解对接品牌的运营目标,根据客户需求策划及执行线上或线下campaign,包括但不限于方案策划、方案撰写、比稿、落地方案细化等;

 

2、 负责campaign的整体把控,作为对接客户的主要沟通窗口,及时沟通项目进度及执行情况;把控整体项目进展,与AEPM紧密合作,推进项目的落地执行,监控项目执行情况包括但不限于项目规划、流程制作、设计制作及开发测试、客户UAT、项目上线;

 

3、 配合运营团队进行项目监控,及时跟进监控项目数据,给到客户专业及合理的建议,跟进客户需求及时调整;负责制作项目的整体报告,评估项目效果总结项目经验并沉淀到团队知识库;

 

4、 与团队保持良好的合作关系,确保项目的顺利执行;

 

5、 调动并保持团队的学习氛围,保持团队对social平台各种新玩法的敏感度;

 

6、 保持对竞品或social玩法的关注,结合对对接品牌的深入了解,不断挖掘客户新需求;

 

7、 协助Leader对接新客户或新项目的其他工作

 

【任职要求】

 

1、 熟悉social campaign执行流程,熟悉各social 平台特别是微信生态各种social玩法,有良好的策划能力;

 

2、 具有良好的沟通能力及团队协作能力,善于与客户、团队内部成员及公司各部门人员协作沟通;

 

3、 具有强大执行力强及快速解决问题的能力;

 

4、 积极主动,工作责任心强,可主动指导及服务团队需要帮助的同事;

 

5、 具有优秀的商业策划、谈判能力,善于分析及挖掘客户真实需求并通过内部合作提供可靠的方案给到客户;

 

6、 大学本科以上学历,广告、新闻、传播、市场营销等相关专业;

 

7 3-5年广告、市场、活动等相关经验,有快消或旅行行业工作经验者优先;

 

8、 良好的中英文沟通、表达及写作能力,有完成英文Word/Excel/PPT的能力优先

简历直达:job@kongming-inc.com

邮件标题格式为:个人姓名+职位名称+工作地点+来源麦迪逊邦

公司介绍:

十年深耕中国数字营销、数据运营、创意和数据兼并的年轻团队。服务于各类大品牌,从快消、母婴、服饰到旅行、小家电等等。服务品牌超50+,如玛氏箭牌集团(德芙、士力架、益达等),蒙牛集团,雀巢集团,乐高,耐克,FILA,滴滴,香港迪士尼乐园,好奇,爱他美,高洁丝等等。我们为这些品牌提供:IMC整合营销活动创意策划及执行、SOCIAL内容创意及活动策划/执行、社交媒体平台运营、会员管理及私域人群运营、小程序互动创意/开发、电商平台卖进创意及策划执行等等。目前公司规模160人+,北京上海均设立营销团队。多年获得Golden Mouse,金投赏,艾菲中国,金瞳奖,虎啸奖,IAI,阿里妈妈AWARDS等行业殊荣。营销团队设立客户服务、用户运营、策划、创意、设计及文案制作、媒介、技术开发、数据分析等岗位。

孔明北京办公室
注册名称:北京中天孔明科技股份有限公司(母公司/已上市),主营数据产品。
办公地址:北京市朝阳区惠新东街甲2号住总地产大厦10层
简历接收:hr@kongming-inc.com
说明:北京主体业务是数据产品和一部分创意营销业务。

孔明上海办公室
注册名称:上海威超广告有限公司(全资子公司),主营创意营销。
办公地址:上海市长宁区愚园路753号二期E栋6楼
简历接收:job@kongming-inc.com
说明:纯广告公司

我们还有一些关于个人的要求:
1.尊重和遵守公司基本制度,并督促团队在日常情况下同样遵守。
2.尊重他人- 倾听他人意见和建议,站在客观的立场对事不对人做评估
3.保持好奇心- 开着自己的雷达,留意前沿趋势,琢磨前人经验,敏感更优方式
4.擅长自学- 对未知的世界和领域,报以 [我可以] 的态度, 而不是 [等投喂]
5.观察世界- 虽然不能随时出去走走,但对世界发生的事情都主动了解和探索
6.凡事尽力而为- 独立思考,反思判断,提出建议,积极推动
7.保持正念- 与其埋怨他人,不如思考我如何能帮到他人一起把事情做好
8.不需要 "老板" 至上- 我们不看重和老板关系,所有团队和客户的认可更重要
9.不需要背地里散播 "是非"- 世上本无绝对的是非,希望有问题能正大光明地沟通
10.不需要 "明哲保身" 和 "推托他人"- 我们欣赏有错误或能力欠缺时,先想到自我反省
11.不需要 "只说不练"- 站着说话确实不腰疼,希望你也能跑起来说话试试

本文经授权发布,不代表麦迪逊邦立场。如若转载请联系原作者。
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